Guia do hóspede para Airbnb e casa de temporada: o que é e como criar
O guia do hóspede é um material, hoje quase sempre digital, que reúne tudo o que quem chega à sua hospedagem precisa saber: como chegar, horário de check-in e check-out, senha do Wi-Fi, regras da casa, como usar os equipamentos e o que fazer na região. Em vez de explicar tudo por mensagem a cada reserva, você deixa as respostas prontas em um só lugar.
Por que um guia do hóspede melhora a experiência
Quem viaja quer resolver as dúvidas rápido e sem depender de resposta. Um guia bem feito evita que o hóspede chegue perdido, deixa claro o que pode e o que não pode e mostra restaurantes, mercados, passeios e contatos úteis. Isso reduz o atrito, e a experiência melhor costuma aparecer na avaliação.
Guia em PDF, em papel ou digital: qual escolher
- PDF: fácil de fazer, mas desatualiza e muita gente nem abre.
- Papel na casa: útil como apoio, mas só chega ao hóspede depois que ele já está lá.
- Guia digital por link: abre no celular, pode ser enviado antes da viagem, tem mapas e botões de WhatsApp e se atualiza em segundos.
O que um bom guia digital precisa ter
- Como chegar, com link do mapa e pontos de referência
- Horários de check-in e check-out e como será a recepção
- Wi-Fi: nome da rede e senha
- Regras da casa, em linguagem simples
- Mercados, farmácias e restaurantes próximos
- Passeios e atrações da região
- Contatos de emergência e o seu contato
- Idiomas dos seus hóspedes, quando recebe estrangeiros
Como criar o seu guia do hóspede em minutos
No Guia Pronto você paga uma vez por Pix e recebe dois links: o do guia, para mandar aos hóspedes, e o de edição, só seu. O modelo já vem montado. Você toca no que quer mudar, escreve os seus dados, troca as fotos e o sistema traduz o conteúdo para inglês, espanhol, francês e italiano. Não precisa saber mexer em computador.
Quanto tempo leva para ficar pronto
O guia fica no ar na hora do pagamento. Preencher os dados da sua casa costuma levar de 20 a 40 minutos, dependendo de quanto você quer detalhar. Depois disso, qualquer mudança é feita direto na página, sem esperar por ninguém.